Politica de reembolso
Devoluciones / Cambios
Puede devolver o cambiar sus productos difusores, siempre que no hayan sido usados o retirados de su embalaje original, dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Todas las devoluciones y cambios pueden estar sujetos a revisión. Proporcione imágenes que respalden su reclamo sobre Scents by Kafer ( info@scentsbykafer.com ). Consulte lo siguiente sobre la política de devolución de difusores de aromas (máquinas) para obtener un reembolso.
Política de devolución de máquinas
Un cliente puede devolver cualquier difusor (máquinas) que haya comprado en línea como compra de comercio electrónico por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra o la fecha en que reciba el difusor, lo que ocurra más tarde, para obtener un reembolso. Los costos de envío no son reembolsables y el cliente es responsable del envío de devolución. El difusor debe estar sin uso y en su embalaje original con todas sus piezas y accesorios. Habrá una tarifa de reposición del 20% por cualquier difusor (máquina) devuelto. El difusor (dispositivo) debe estar sin uso. Los costos de envío no son reembolsables y el cliente es responsable del envío de devolución. No habrá reembolsos por difusores (máquinas) usados.
Tarifas de puesta en marcha
Las tarifas iniciales para todos los programas de financiamiento y pago en cuotas no son reembolsables.
Las tarifas iniciales para todos los programas de financiamiento y pago en cuotas no son reembolsables.
Tarifas de instalación y servicio
Los costos de instalación y servicio no son reembolsables.
Los costos de instalación y servicio no son reembolsables.
Programas de financiación y cuotas
Todos los programas de financiación y cuotas no son reembolsables y están sujetos a los términos acordados en el acuerdo.
Todos los programas de financiación y cuotas no son reembolsables y están sujetos a los términos acordados en el acuerdo.
Etiqueta de envío de devolución
Scents by Kafer no proporciona una etiqueta de devolución de envío. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío iniciales no son reembolsables. Espere entre 10 y 14 días hábiles a partir de la fecha en que recibamos su devolución para que podamos procesar el reembolso o el cambio en la forma de pago original.
Envío y manipulación
Una vez que envíe con éxito una devolución al servicio de atención al cliente y se apruebe la solicitud, envíe su devolución dentro de los cinco días posteriores a la aprobación. Asegúrese de que el artículo que está devolviendo esté reempaquetado con todos los cables, adaptadores, botellas, accesorios y documentación incluidos cuando lo recibió. Al devolver una máquina difusora o un difusor para automóvil, retire el aceite aromático dentro del difusor antes de devolverlo para evitar daños a los mecanismos internos de la unidad. Se recomienda encarecidamente utilizar envíos rastreables, ya que Scents By Kafer no es responsable de ningún paquete perdido o dañado.
Una vez que envíe con éxito una devolución al servicio de atención al cliente y se apruebe la solicitud, envíe su devolución dentro de los cinco días posteriores a la aprobación. Asegúrese de que el artículo que está devolviendo esté reempaquetado con todos los cables, adaptadores, botellas, accesorios y documentación incluidos cuando lo recibió. Al devolver una máquina difusora o un difusor para automóvil, retire el aceite aromático dentro del difusor antes de devolverlo para evitar daños a los mecanismos internos de la unidad. Se recomienda encarecidamente utilizar envíos rastreables, ya que Scents By Kafer no es responsable de ningún paquete perdido o dañado.
Intercambios
Un producto se puede cambiar por cualquier artículo disponible en nuestra web. Una vez que su devolución esté en tránsito, se procesará y su cambio se enviará dentro de 1 a 3 días hábiles.
Un producto se puede cambiar por cualquier artículo disponible en nuestra web. Una vez que su devolución esté en tránsito, se procesará y su cambio se enviará dentro de 1 a 3 días hábiles.
Crédito de la tienda
Cuando se devuelve un artículo para obtener crédito en la tienda, el costo de la etiqueta de devolución lo cubrimos nosotros. Una vez que su devolución esté en tránsito, se procesará y el crédito de su tienda se enviará a su dirección de correo electrónico dentro de 1 a 3 días hábiles.
Cuando se devuelve un artículo para obtener crédito en la tienda, el costo de la etiqueta de devolución lo cubrimos nosotros. Una vez que su devolución esté en tránsito, se procesará y el crédito de su tienda se enviará a su dirección de correo electrónico dentro de 1 a 3 días hábiles.
Artículos dañados
Cuando llegue su pedido, inspeccione la caja para detectar cualquier daño que pueda haber ocurrido durante el envío. Es habitual que la caja de envío presente algo de desgaste; sin embargo, si se producen daños en los artículos de su envío, envíe un correo electrónico
Cuando llegue su pedido, inspeccione la caja para detectar cualquier daño que pueda haber ocurrido durante el envío. Es habitual que la caja de envío presente algo de desgaste; sin embargo, si se producen daños en los artículos de su envío, envíe un correo electrónico
info@scentsbykafer.com para atención al cliente.
Descargos de responsabilidad
- Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con las condiciones indicadas anteriormente. Por favor contáctenos si tiene alguna pregunta o problema.
- Recuerde, es su responsabilidad empaquetar el producto de manera segura al preparar su devolución.
- Scents By Kafer no es responsable de ningún paquete perdido o dañado.
Dirección del remitente
849 w 41st St
849 w 41st St
Hialeah FL 33012